Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Pretty Savage. Kannst du deine Frage nicht finden? Schreib uns: prettysavage@proton.me

🚚 Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–8 Werktage innerhalb der EU. Da unsere Produkte auf Bestellung produziert werden (Print-on-Demand), kann es je nach Produkt etwas länger dauern.

Liefert ihr auch außerhalb der EU?
Ja! Wir liefern weltweit. Internationale Lieferzeiten können 8–10 Werktage betragen. Bitte beachte, dass im Zielland ggf. Zollgebühren anfallen können.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer. Damit kannst du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen.

↩️ Rückgabe & Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Da unsere Produkte individuell auf Bestellung produziert werden, sind Rückgaben nur bei Defekten oder Druckfehlern möglich. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Bitte sende uns ein Foto des beschädigten Produkts an prettysavage@proton.me. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung – kostenloser Ersatz oder Rückerstattung.

Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware, um uns zu kontaktieren. Bitte bewahre die Originalverpackung auf.

👕 Produkte & Größen

Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle. Im Zweifel empfehlen wir, eine Größe größer zu wählen, da unsere Produkte eher normal bis leicht eng ausfallen.

Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Wir arbeiten mit Print-on-Demand-Partnern zusammen, die auf Bestellung produzieren – das reduziert Überproduktion und Abfall. Nachhaltigkeit ist uns wichtig.

Welche Materialien werden verwendet?
Die genauen Materialangaben findest du auf jeder Produktseite. Unsere Basics bestehen überwiegend aus hochwertiger Baumwolle oder Baumwoll-Mischgewebe.

💳 Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Klarna, Shop Pay und weitere – je nach Verfügbarkeit in deinem Land.

Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch ändern?
Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist. Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter prettysavage@proton.me.

Wo ist meine Bestellbestätigung?
Die Bestellbestätigung wird automatisch an deine E-Mail-Adresse gesendet. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner.

🤝 Kooperationen

Wie kann ich mit Pretty Savage zusammenarbeiten?
Wir freuen uns über Anfragen von Influencern, Creatorn und Händlern! Alle Infos findest du auf unserer Business & Kooperationen-Seite.

Bietet ihr Rabatte für Influencer an?
Ja! Je nach Reichweite und Plattform bieten wir individuelle Konditionen an. Schreib uns einfach an prettysavage@proton.me.

Pretty Savage – More than fashion. It's a lifestyle.